こんにちは、クリエイティブディレクター・人材育成師の吉川です。
最近、女性がヘアサロンを選ぶ基準というのが変わってきています。
都内周辺は特に。
今は流行っているお店に行く時代でも、有名な美容師さんにお願いする時代でもないそうです。
どんな基準で選ぶのか？
それは自分に似合う女性像を教えてくれる人。
髪型を買いに行くわけでも、流行りのカラーをしに行くわけでもありません。
それが、結果そうなったとても
入り口は自分に合うを提案してくれて、叶えてくれる人
そういう人にお願いをする、そんな時代になってきたようです。
そしてそういう人は紹介客が多いという・・。
では、そのためには何が必要かというと。
知識と技術、そしてプレゼンテーション能力。
この３つの基本的な美容力というのが不可欠です。
当たり前！なのですが、
この３つ、イメージを言葉で伝える面においては勉強されていますか？
ロマンチック、フェミニン、グラマラス、セクシー
このキーワードを聞くとなんとなく想像できると思いますが、
質感で表現してください、と言われるとちょっと悩んでしまいませんか？
これをプレゼンし、そして表現していく。
するとお客様の心をしっかりキャッチすることができます。
結果フェミニンにしました。ではないんですね。
こうするとフェミニンになりますよ！というプレゼンが最初にあって初めて響くのです。
カウンセリングと一言で言っても色々ありますね。
今日はそういった顧客の動向についてのお話でした。
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クリエイティブディレクター 人材育成師 吉川
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