こんにちは吉川です。

人材教育というか、サロン教育の核となる稼げるスタッフの育成には

ムラのない教育が必要です。

 

スタッフ数や店舗数などが増えると、人や店舗によってどうしても色が出てきます。

それは良いことでもある反面、教わる側が迷う要因にもなります。

 

あの人はこう言っている、この店舗はこうだ、など

ある程度ベースが出来上がっていれば柔軟に考えられないケースも。

もちろん個々の能力にもよりますが。

 

そこで、ある程度のベースの統一が必要で、

それがそれぞれのサロンのカリキュラムになるのですが、

このカリキュラムも、習得内容と習得期間の目安を設け、目標を明確にすることが必要です。

 

そして、そのカリキュラムは全員、全店舗で共有し

技術や接客、サービスの提供内容の統一を図ることで

初めて成功体験を共有する仕組みが設けられると思います。

 

それにはカリキュラムの内容を、必要・不必要を緻密に組み立てなければいけません。

できれば入社からトップスタイリストまでの道のりをです。

 

そしてベースが出来上がれば、あとは時代に合わせマイナーチェンジの繰り返しを。

こうすることで、お客様にとってブレのない技術・サービスの提供できるブランドを

築くことができるのではないでしょうか。

 

本気でカリキュラムを作るとなるととても面倒ではありますが、

作ってさえすれば、誰もが一定のレベルを目指せるのではないでしょうか。

 

またこれに関して書いていきたいと思います！

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クリエイティブディレクター　人材育成師 　吉川

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クリエイティブディレクターとしてサロンスタイルなどの撮影を行う側ら、人材育成について研究指導もしています。意識カードの使い方や困った社員の育成に関しては、私宛に気軽にお問い合わせ下さい。 スタッフを自立したスーパー社員に変えることは、育てる側の考え方次第です。そしてそこには、人が育つ「仕組み」が必ず存在します。まだその仕組みが無いサロン様はぜひ一度ご相談下さい。 【誰でも出来る高単価サロンの仕組みを作りました】
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