こんにちは吉川です。スタッフ育成にあたり、『１年でクリアする基準を明確にすること』と、『それに対しての中間評価を設けること』が育成の近道になります。それは目標に向かって正しい道のりを歩めているかが、お互いに明確になるからです。
何事も一人で突き進むタイプには必要ないのですが、多くの人には正しく歩めているか、その過程を示すことが効果的。特に若い世代は物事に自ら意味を見出すことが苦手で、すぐに答えを知りたがります。
もちろん自分で意味を見つける・考える、というのは遠からず自分の責務を果たすためにとても大切なことになるので、日頃の経験の中から教えつつも、入社歴の浅い内はシステムの一つとして中間評価を設けることで、遠くの目標に対しての道のりを歩む意味も設けることが出来ると自店の経験から感じます。
ここで言う目標というのは１年でクリアする基準です。その基準は１年で達成するカリキュラム内容です。そしてその間に中間評価というの行います。
ただ中間評価では、目標の半分を達成していなくても最終評価には何の影響もないものにします。大事なのは１年の評価であって、その過程はあくまでも目安と考えます。一見意味がないように思いますが、この評価時に自己評価もさせる事で色々な再確認ができるようになるんですね。
人が増える事で、教え方や習い方にムラが生まれます。どう育てるか？悩んだ時はご相談ください。
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クリエイティブディレクター 人材育成師 吉川
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