先日のセミナーでは、久しぶりに技術に特化した内容だったのか？多くの反響がありました。
今どきは、髪の毛をきれいにする。傷ませない、サラサラにする。
そんなことはどこでもできる時代なのです。素人のお客様に喜ばれるようなトリートメント。
これはものすごい進化を遂げています。
例えば、感触、匂い、配合している内容成分。そしてブランド・・・・
そして更にとーっても良くなりそうな、高額な機械類などを使用した。演出効果
等等。
お客様が喜んで満足できればそれでいいのではないか？
お客様は十分に満足しているトリートメント。
これはもう確立されている部分です。そして何よりも素人であるお客様が
望むものこそ、このトリートメントでもあるのです。
そういう意味でいけば、髪質再生というような、期待値の高いネーミング。
そして、素人であるが故にそのネーミングに人それぞれ違った事前期待値を持たれてしまうメニュー
その事前期待値によっては、クレームにもなりうるほど、トリートメントのような、わかりやすい
素人のお客様が求める感触にならない場合もある。
だからこそ、髪質再生はトリートメントとの戦いと称しています。
どんな素晴らしいものも伝わらなければ無価値である。人材育成と一緒です。
どんな思いや、どんなに正しいことも、それが伝わらなければ意味がない。
伝わって初めて気づくこと、伝わってこそ効力が発揮することは、事柄ではない。
髪質再生の深い深い技術内容と共に髪質再生の見えない秘訣。
それは伝えるために重要な何かがあるのです。
そんなセミナーを開催していきます。
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自立型人材経営コンサルタント 富永
お問い合わせはこちらから ： 儲かる会社の作り方教えます
著書：困った新人を輝く新人に変える意識カード
小規模サロン様が美容院の約9割を占めているにもかかわらず、
満足いくほど利益のでているサロン様が少ない、これでは業界が衰退してしまうと、危機感を感じて、髪質再生技術や、人材育成方法、経営方法に渡り、
これまで様々な相談を頂きました。
机上の空論ではなく、実際に現役の経営者であり、現場で美容師をしているからこそ、伝えられることがあります。素晴らしい人材と共に、お客様に喜びの元に、1万円以上の技術客単価で、高収益の個人店は簡単に実現できます。美容室経営にお困りでしたら私が力になります。
【誰でも出来る高単価、高収益のサロンの仕組みを作りました】
