違いがわからなければ、安い方がいい。消費者の心理はそこにあります。
高単価でビジネスを成り立たせるためには、最重要となる高付加価値、独自化等といった、
キーワード。
特に高単価を目指す経営者の方は多くそれらを実行しようとしますが、それを貫き通すほどの
軸や思考が足りない気がしています。
特に、この激安、価格破壊の最先端をいく美容業界に、高単価で新規客が集客できるはずもなく、かと言って、新規客が来なければ、いくら支持してくれている既存客が沢山いようとも、少しづつは顧客数は減ってしまいます。
でも、重要なのは高単価を支えてくれているのは、既存客であるはずなのですが、苦し紛れに新規客に
サービスをしてしまうのでしょうか?
新規客はお試しだから?とかそういう大義を掲げているのしょうが、年間沢山のお金を使ってくれている
支えてくれている既存客よりもサービスをするのはおかしいのではないか?と。
そのサービスはほとんどの場合。既存客よりも価格が安い過剰なサービス。
せめて、1回限りとか内容も既存客のキャンペーン内容よりも過剰であってはいけないと思うのですが。
既存客、VIP客と概念もきちんと想定したうえでの新規の集客をしていく必要があると思うのですが?
なぜか、こうすれば?集客できる!的なセミナーが多くて困ったものです。
そして、それを何の疑いもせずに実行に移す美容室経営者が多いことも、問題かもしれません。
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自立型人材経営コンサルタント 富永
お問い合わせはこちらから : 儲かる会社の作り方教えます
著書:困った新人を輝く新人に変える意識カード
小規模サロン様が美容院の約9割を占めているにもかかわらず、
満足いくほど利益のでているサロン様が少ない、これでは業界が衰退してしまうと、危機感を感じて、髪質再生技術や、人材育成方法、経営方法に渡り、
これまで様々な相談を頂きました。
机上の空論ではなく、実際に現役の経営者であり、現場で美容師をしているからこそ、伝えられることがあります。素晴らしい人材と共に、お客様に喜びの元に、1万円以上の技術客単価で、高収益の個人店は簡単に実現できます。美容室経営にお困りでしたら私が力になります。
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