こんにちは吉川です。
人は誰でも頑張っているコトやこだわりの部分を褒められると嬉しくなりますよね。
それは、褒められる＝相手から認められた承認感を得られるからです。
美容師なら例えば、技術の上手さや、売り上げの高さを、
周りと比べて優れていると認められると嬉しいものです。
人は誰でも自分を認めてくれる相手を嫌いにはなりません。
認めてもらえた承認感は、
生きていくために必要な心の栄養の自己重要感になるからです。
なので、教育にも承認感を与え合うというのは、相乗効果で良い結果を生み出します。
人の良いところを探して伝えることが、人間関係を円滑にします。
もちろん、心にもない事だったり、あからさまで大袈裟な伝え方は、
わかる人には伝わりますよね。
ただ褒めるのは、本質を捉えていません。
あくまで、褒めて伸ばすというのは方法論、
相手が承認感を感じれば良いわけで、
乱暴に言えば、別に褒めなくてもいいわけです。
心は振り子の様に、快と不快を行ったり来たり。
その振り幅が大きければ大きいほど、心が動き、記憶に残るのです。
・・少し脱線しましたが、
要は苦手な人であっても、
認めてくれる相手と分かれば少しずつ心を開くようになります。
意識カードには、お互いに承認感を与え合う仕組みがあります。
それはいずれ、その人のために、という気持ちが芽生え組織力として形になっていきます。
ジェネレーションギャップ等に悩む方、
直接関わるのが苦手で、つい人に任せてしま方、
スタッフ教育にお困りの方、
特にリスクがあるわけではありませんので、取り組んでみては如何でしょうか。
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クリエイティブディレクター 人材育成師 吉川
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クリエイティブディレクターとしてサロンスタイルなどの撮影を行う側ら、人材育成について研究指導もしています。意識カードの使い方や困った社員の育成に関しては、私宛に気軽にお問い合わせ下さい。
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