こんにちはマーケティング担当の平山です。

安売りはいけません。一言で言ってしまうと簡単ですが、
言い方を変えると「価値を下げてはいけない」ということです。
価格のことではないと思います。

例えば、化粧品などで価格を下げて容量も減らす。これは価値は下げていません。
美容室でもメニューを組み合わせて新たなキャンペーンを作るなどすれば、
お得なメニューも打ち出せます。

いつもやっているレギュラーメニューで価格を下げると同時に価値も下がり、
その時はお得な印象を与えますが、それ以降はずっと「高くなったメニュー」へと変わります。

初回半額！なんてやっているお店も有りますが、それをやっている美容師側は、
消費者の立場になって、１回目半額、２回めは初回の倍額でサービスを受けたいと思うのでしょうか。
次回は料金２倍ですと言われたら、けっこうハードルが上がりませんか？

通常料金だけど、初回はこんな特典があるとか、
極端なこと言うと初めて来店した時に通常料金よりも高いメニューで、
新規客を呼ぶことができたら、２回めからは割引無しでお得なわけです。

美容室で出来るサービスは、何もカットやカラーだけではありません。
もう一度「美容室」とは何をする場所なのか再確認するのも良いかもしれませんね。

 

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マーケティングディレクター 平山

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