マーケティング担当の平山です。
今日は、大切なこと。と言うよりはただの意気込みです。
ネットを徘徊していると、美容室の経営に関する様々なブログが有り、
沢山のコンサルタントの方が、美容室の経営とはこうだ！
と言わんばかりの記事を書いています。
それを否定する気は全然ありません。正論なんだと思います。
ただ、本当に困っている経営者の気持ちをわかっているのか？
と感じることも多々有ります。
だから自分がわかっているというわけではありませんが、
美容室はもちろん経営者の方が動かすべきなのですが、
スタッフがついてこれなければ元も子もないと思います。
スタッフの謀反により崩壊したサロンもよく聞きます。
何かを変化させるにはものすごくエネルギーを使いますし、
うまく伝わらなければ誰も動きません。
この場合、求められるのが、経営能力ではなく、
実はプレゼン能力なんだと思います。
経営者に発信する能力がなければ、
ノウハウなんて無いも等しいです。
更にスタッフに聴く力がなければ大変です。
当社では、その部分を重視して人をどうやって動かしたら良いのか？
経営戦略を立ててそれをどうやって遂行するか。
その部分を「意識カード」というツールを使い、
スタッフの活性化や結束を深めるノウハウを提供しています。
実際、経営者の方は誰よりも会社のことを考えている人がほとんどです。
問題はその直下の幹部やスタイリスト、アシスタントまで。
その想いが浸透するかどうか。
コンサルさんのノウハウなんて美容室を運営していれば、
自然と気づくような内容が多いです。
どこまで行っても大切なのは知識ではなく「人」なんです。
その辺のノウハウは、人財育成担当の吉川が沢山ここで記事を提供していくと思うので、
私としては、このブログを通じて、美容師一筋でここまで来た人では、
知り得ない情報を提供したいと思っています。
自分のことになりますが、
私はこれまで、広告の制作、ホームページの制作、顧客管理システムの構築、
社内インフラ整備、商品プロデュース、撮影、写真加工、コピーライティングまで、
美容師をしていたらまず、やらないであろう分野の仕事を行ってきました。
それによってちょっと違ったアンテナも立っています。
だからこそ、経営コンサルタントの方では伝えられないようなことも、
多いと思います。
ネットには情報は反乱していますが、「実際この広告どうなの？」とか、
「こんな話があるんだけどどう？」という話は大概答えを出せると思います。
沢山失敗も経験してきていますから。
その辺の失敗経験や、マニアックな情報をここで発信し続けられたらと思っています。
お時間の有るときは是非、こちらのブログに遊びに来て下さい。
マーケティングディレクター 平山
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