他店のサロンを真似してもうまくいかない。なぜ？

こんにちは。マーケティング担当の平山です。

あの店いつもお客がいっぱいだな〜と横目で気になるお店なんかはありませんか？
どんなサロンもお客様を呼ぶこと、満足させること、また来てもらうこと、これらは
何らかの努力をしているはずです。

何をしているかなんて情報も、美容室を運営してれば黙ってても入ってきます。
どこの美容室のチラシが当たってるとか、メンバーズカードが工夫されてて好評とか、
こんな方法で集客している、こんな技術で高単価を維持している。

業界紙にもたくさんあります。

でも、それを真似してもうまくは行きません。

なぜなら企業秘密だからです。

さらに、お店の立地、客層、スタッフの質、すべての条件が当てはまらないかぎり、
間違いなく失敗します。

「なぜ、その方法でうまく行っているのか？」

これを全てひも解き、実行しては最適化を繰り返し、
自分のお店にあった方法に進化させることが絶対条件です。

簡単に真似なんか出来ません。
真似をするということは実はずごく難しいのです。

少ない情報で、足りない部分は全部自分たちで埋めないといけないのです。

お客さまにとって歓迎すべきサービスなのか否か、
自分たちで時間かけて考えるよりも、これはお客様に聞いたほうが早いです。

理由はわからないけど、何故かうまくいかない。
その理由をお教えします。是非ご相談下さい。

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