こんにちは吉川です。
ヘアサロンのスタッフ育成には技術面や人間性の向上、2つの面が必要です。
それぞれ何に取り組むべきか、具体的に挙げればきりはありません。
またお店によって、取り組むカリキュラムや必要な事は様々です。
ただ日々の成長が、1年2年先にどういったスタッフになるかを左右し、
数年後誰からも必要とされる人間になるためには、毎日課題をみつけ、
素直に向き合い、それを出来るようになる事の繰り返しが大切になります。
あまり良くないのは、毎日なんとなく過ごしてしまう事。
時間の流れは想像以上に早く、毎日の課題を忘れず意識することが重要になります。
意識をすることは単純なことですが、継続が難しいこと。
ただ一度習慣にしてしまえば、そんなに難しいことにはなりません。
そういった仕組みが意識カードにはあります。
最初は単純な行動を書くだけでも構いません。
例えば、お客様の髪を早く乾かす技術が足りない場合、
「スタイリストを見て同じようにドライヤーを使う」で構いません。
一つの物事でも、意識することを習慣にすることで、将来の技術を習得できるのです。
もちろん、なぜそれが必要か?は忘れずに伝えることです。
いつか、教える立場になった時に、こういった目線を持つことが必要になるからです。
ただあまり難しく考えず、とにかく簡単にシンプルに
感じた課題を克服できるような内容を書くことが継続の秘訣になるのではないでしょうか?
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クリエイティブディレクター 人材育成師 吉川
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クリエイティブディレクターとしてサロンスタイルなどの撮影を行う側ら、人材育成について研究指導もしています。意識カードの使い方や困った社員の育成に関しては、私宛に気軽にお問い合わせ下さい。
スタッフを自立したスーパー社員に変えることは、育てる側の考え方次第です。そしてそこには、人が育つ「仕組み」が必ず存在します。まだその仕組みが無いサロン様はぜひ一度ご相談下さい。
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