紹介をしてもらう事が一番早い。先日書いたブログのテーマの続きですが、
確かにその通りなのです。
しかし、紹介してもらうために何が必要なのか？
紹介してくれるためにどのような仕組みを作るのか？
その方法論を考えていく時に、かなり浅はかに考えている経営者の方が多いように思います。
気にいってくれれば紹介してくれる。
最高のサービスをすれば、口コミになる・・・・・
それが当たり前のように思考基準にある方が多いのです。
敢えて言っておくと、紹介キャンペーンと称して、紹介してくれたら割引
紹介された側にも割引とかどこでも誰でも考えつくようなことは論外とします。
それをあたかも仕組みのように、素晴らしい戦術のように語る方がいますが論外とします。
勿論否定しているのではなく、やらないよりは？もしかしたらやった方がいいかもしれません。
業種業態には違いがあるものの、基本的に気に入ったら紹介してくれるものだ！という考え
そのものを否定しない限り、紹介が本当に増える仕組みを作り上げることはできないと思っています。
本来気に入ったら紹介する！という人ももちろんいます。
でも、実は気に入りすぎてしまったら、私だけのものにしたい。教えたくないという
意地悪？な発想を持つ人の方が大多数であるという事に気づいていない人が多いのです。
いつも空いていて静かに過ごせる。いつも簡単に予約が取れる。
と思っている人は混んでしまったら嫌だから、敢えて紹介しないなんていうのは意外と当たり前です。
もっと言えば、今までにないすごい技術やサービスで、とてもきれいになって、色々な人から褒められた。それを宣伝してくれる人ももしかしたらいるかもしれません。
でも、自分だけきれいでいたいと思うのも人間なのです。
気に入ったから口コミしたい、紹介したいというよりも
気にいったから、自分だけのものにしたい。という人の方が多いというのも現実です。
だからこそ、美容業界ではその独占欲を刺激しないように、女性の心理をくすぐる必要があるのです。
そのノウハウも講習でで人気のあるテーマです。
